新手上路

  1. 賬戶註冊

    到www.dchliving.com 主頁右上方「註冊」按鈕,按照提示完成註冊,在註冊會員完成後,閣下會收到一封電郵,確認註冊成功後,便可開始購物。毋須任何收費。您填寫的個人資料只會被用於您所要求的服務。如欲了解更多有關個人資料使用的守則及權利,請瀏覽本網站之「私隱政策」。

  2. 登入與登出賬戶

    可於主頁右上方的 「登入」位置,輸入您已登記的電郵地址及密碼即可馬上登入賬戶;您亦可隨時按主頁右上方的「登出」按鈕以登出賬戶。為了保護您的個人資料,若使用公用電腦,我們建議您於每次瀏覽網頁後務必登出賬戶。

  3. 查看/修改賬戶資料

    在每頁右上方「我的賬戶」按鈕,按下查看您的個人資料及過往訂單詳情或修改您的個人/賬戶資料。

  4. 忘記/ 更改密碼

    忘記密碼時,你可以於每頁右上方的「登入」按“忘記密碼”,輸入登記時所提供的電郵地址,系統會發送到電郵予您重設新密碼。取回後,請妥善保管,以確保您的賬戶安全。

    如欲更改賬戶密碼,登入後,你可以於每頁右上角「我的賬戶」按鈕,以更改您的個人密碼。

  5. 首次購物及訂單流程

    請先登入,您可以開始選擇產品,把你想買的產品按下「加入購物車」按鈕,系統會把產品放入購物車內。選擇產品後,您可於每頁右上方的「我的購物車」查看,貨品數量有限, 以付款為準。在確認訂單後,選擇送貨及付款方式,然後填入收貨資料及地址,這樣便成功完成這個訂單。系統會自動把訂單發送到您的登記電郵以作記錄。

    每個商店的訂單會有專人以電話確認送貨時間。如在送貨前未能成功聯絡閣下,DCH Living將會保留取消訂單的權利。

  6. 查看訂單

    登入後,您可於每頁右上方「我的賬戶」內的「訂單查詢」查閱您的訂單詳情,包括訂單狀態、交易歷史及配送訊息等。你亦可按下「檢視訂單」以查看訂單詳情。

  7. 更改及取消訂單

    如欲更改或取消訂單,請於訂單內的相關商店聯絡。